Google Ads-də ilk kampaniyanı necə qurmalısan

Google Ads hesabı açmaq on dəqiqəlik işdir. Google bunu asanlaşdırıb, çünki onun maraqları belədir. Problem ondan sonra başlayır: hesab bir ay işləyir, büdcə xərclənir, telefon zəng çalır və ya çalmır, amma nəyin işlədiyini kimsə deyə bilmir.

Bu bələdçi ilk kampaniyanı elə qurmaq üçündür ki, birinci ayın sonunda əlinizdə cavab olsun. Kampaniyanı işə salmaq deyil, nəticəni oxuya bilmək məqsəddir.

Yazı Azərbaycandakı biznes üçün yazılıb. Coğrafi hədəfləmə, dil seçimi və açar söz davranışı bölmələri yerli şəraiti nəzərə alır, çünki bu üç yerdə beynəlxalq bələdçilər sizə səhv yol göstərir.

Başlamazdan əvvəl üç şey hazır olmalıdır

Bu üçü yoxdursa kampaniya açmayın. Açsanız da nəticəni ölçə bilməyəcəksiniz və pul öyrənmədən xərclənəcək.

Ölçmə qurulmalıdır. Sayta GA4 qurulmalı, konversiya hadisəsi (satış, forma, zəng) müəyyən edilməli və Google Ads-ə ötürülməlidir. Konversiya ölçülmədən Google Ads-in avtomatik strategiyaları işləmir, çünki optimallaşdıracaq siqnal yoxdur.

Açılış səhifəsi hazır olmalıdır. Reklam "qadın çantası" deyirsə istifadəçi qadın çantaları səhifəsinə düşməlidir, ana səhifəyə yox. Ana səhifəyə yönləndirilən reklam trafiki demək olar həmişə itir.

Hədəf müəyyən olmalıdır. "Satış artsın" hədəf deyil. "Bir sifariş üçün maksimum 25 manat ödəyə bilərəm" hədəfdir. Bu rəqəmi bilmirsinizsə orta sifariş məbləğinizi və marjanızı hesablayın. Marja 30 faizdirsə və orta sifariş 100 manatdırsa, bir satış sizə 30 manat gətirir. Reklam xərci bundan aşağı olmalıdır.

Hesab quruluşu: üç səviyyə

Google Ads üç səviyyədən ibarətdir və bu quruluşu başdan düzgün qurmaq sonrakı hər şeyi asanlaşdırır.

Kampaniya səviyyəsində büdcə, coğrafiya, dil və təklif strategiyası təyin olunur. Yəni büdcəni ayırmaq istədiyiniz hər bir istiqamət ayrı kampaniya olmalıdır.

Reklam qrupu səviyyəsində açar sözlər və reklam mətnləri saxlanır. Bir reklam qrupunda yalnız bir mövzu olur. "Qadın çanta" və "kişi portfel" eyni qrupda olmamalıdır, çünki eyni reklam mətni ikisinə də uyğun gəlmir.

Sadə qayda: bir reklam qrupunda 5 ilə 15 arası açar söz. Daha çoxu olanda reklam mətni onların hamısına uyğun gələ bilmir.

Addım 1: hesabı düzgün açmaq

Hesabı öz adınıza açın. Agentlik hesabı öz adına açıb sonra sizə giriş verirsə, əməkdaşlıq bitəndə tarixçə, kitlələr və öyrənmiş alqoritm onda qalır. Bu, sonradan düzəldilməsi çətin olan bir səhvdir.

Google hesab açarkən "Smart Mode" adlı sadələşdirilmiş rejim təklif edir. Expert Mode-a keçin. Smart Mode-da açar söz nəzarəti, uyğunluq tipləri və mənfi açar sözlər yoxdur. Yəni büdcənizin harada xərcləndiyini seçə bilmirsiniz.

Ödəniş metodunu qurarkən hesab valyutasını AZN seçin. Valyuta sonradan dəyişdirilmir və fərqli valyutada hesab mühasibatlıq üçün əlavə iş yaradır.

Addım 2: coğrafiya və dil

Bu bölmə Azərbaycan üçün ən çox səhv edilən yerdir.

Coğrafi hədəfləmə

Kampaniya ayarlarında "Locations" bölməsinə girin. Bakı ilə məhdudlaşmaq istəyirsinizsə şəhəri seçin, ölkəni yox. Çatdırılma bütün ölkəyəsə Azərbaycanı seçin.

Sonra vacib bir ayar var və o, defolt olaraq səhv qurulub. "Location options" bölməsini açın:

Defolt olaraq birincisi seçilidir. Yəni Türkiyədən "Bakı otelləri" axtaran adam da sizin reklamınızı görür. Otel və turizm biznesi üçün bu, istəyə bilər. Yerli çatdırılma edən mağaza üçün isə büdcə itkisidir.

Yerli xidmət göstərirsinizsə Presence seçin.

Dil ayarı

Google Ads-də "dil" ayarı istifadəçinin brauzer və Google interfeys dilinə baxır, axtarış sorğusunun dilinə yox. Bu, çox vaxt yanlış başa düşülür.

Azərbaycanda praktik olaraq həm Azərbaycan, həm rus dilini seçmək lazımdır. Əhalinin böyük hissəsi Google-u rus dilində istifadə edir və dil ayarını yalnız Azərbaycan dilinə qoysanız, azərbaycanca axtarış edən amma interfeysi rus dilində olan istifadəçiləri itirirsiniz.

Addım 3: açar söz araşdırması

Google Keyword Planner-i açın. "Discover new keywords" bölməsinə saytınızın ünvanını və 3 ilə 5 arası əsas məhsul adını yazın.

Azərbaycanda araşdırma apararkən nəzərə alınmalı üç məqam var.

Eyni məhsul iki dildə axtarılır. "Qadın çantası" və "женская сумка" ayrı-ayrı sorğulardır və axtarış həcmləri fərqlidir. Hər ikisini yoxlayın, sonra hansının daha çox həcmi olduğuna görə büdcə bölün. Bir çox sahədə rusca sorğular daha çoxdur, amma bu, sahədən sahəyə dəyişir.

Latın və kiril yazılışı fərqlənir. İstifadəçilər azərbaycanca sorğuları bəzən diakritik işarələr olmadan yazır: "qadin cantasi". Keyword Planner bunları ayrı göstərməyə bilər, amma geniş uyğunluq onları tutur.

Axtarış həcmi az görünsə də dayanmayın. Azərbaycan bazarında bir sahədə aylıq bir neçə yüz axtarış normal rəqəmdir. Beynəlxalq bələdçilərdəki "minimum 1000 axtarış" tövsiyəsi bu bazara aid deyil. Vacib olan sorğunun niyyətidir, həcmi deyil.

Açar sözləri niyyətə görə üç qrupa ayırın:

İlk kampaniyada yalnız birinci qrupu işlədin. Büdcə məhduddursa məlumat sorğularına pul xərcləmək öyrənmə mərhələsini uzadır.

Addım 4: uyğunluq tipləri

Açar sözü necə yazdığınız onun hansı sorğuları tutacağını təyin edir.

çanta al              geniş uyğunluq
"çanta al"            ifadə uyğunluğu
[çanta al]            dəqiq uyğunluq

Geniş uyğunluq ən çox sorğunu tutur və ən çox büdcə yandırır. Google onu "əlaqəli" saydığı hər şeyə göstərə bilər. İlk kampaniyada istifadə etməyin.

İfadə uyğunluğu sorğunun içində sizin ifadənizin mənasını axtarır. Başlanğıc üçün ən balanslı seçimdir.

Dəqiq uyğunluq ən dar və ən bahalıdır, amma niyyəti ən aydındır.

İlk kampaniya üçün tövsiyə: ifadə və dəqiq uyğunluqla başlayın. Bir ay data topladıqdan sonra hansı sorğuların gəldiyini görüb genişlənə bilərsiniz.

Addım 5: mənfi açar sözlər (kampaniyanı işə salmadan əvvəl)

Bu addım buraxılanda büdcənin gözlə görünən hissəsi itir və bunu bir ay sonra fərq edirsiniz.

Mənfi açar sözlər reklamınızın göstərilməyəcəyi sorğulardır. Başlanğıc siyahısına mütləq daxil edilməlidir:

pulsuz
ödənişsiz
iş elanı
vakansiya
iş axtarıram
təmir
necə düzəltmək
istifadə olunmuş
ikinci əl
skачать
бесплатно
работа

Sonra sahənizə uyğun əlavələr edin. Yeni məhsul satırsınızsa "ikinci əl" və "işlənmiş" mütləq siyahıda olmalıdır. Xidmət satırsınızsa "kurs", "öyrənmək", "dərs" kimi sözlər lazım ola bilər.

Kampaniya işə düşdükdən sonra hər həftə Axtarış terminləri hesabatına baxın. Orada reklamınızın hansı real sorğulara göstərildiyini görürsünüz. Uyğun olmayanları mənfi siyahıya əlavə edin. İlk aylarda bu, ən yüksək gəlir gətirən 20 dəqiqəlik həftəlik işdir.

Yuxarıdakı üç sətir mənfi siyahıya gedir. Onlar sizin müştəriniz deyil, amma büdcənizdən pay alırlar.

Addım 6: reklam mətnləri

Google Ads-də standart format Responsive Search Ads-dir. Siz başlıqlar və təsvirlər verirsiniz, Google onları qarışdıraraq göstərir.

Başlıq: ən azı 8 ədəd, hər biri maksimum 30 simvol. Təsvir: ən azı 3 ədəd, hər biri maksimum 90 simvol.

Yazarkən dörd qayda:

Açar sözü başlığın içində saxlayın. İstifadəçi "qadın dəri çanta" axtarırsa və başlıqda o söz varsa, klik ehtimalı artır və Google keyfiyyət balını yüksəldir.

Rəqəm və konkretlik işləyir. "Keyfiyyətli çantalar" zəifdir. "3 ilə zəmanət" güclüdür. "Sürətli çatdırılma" zəifdir. "Bakı daxili 24 saat" güclüdür.

Ən azı bir başlıq qiymət və ya təklif haqqında olsun. İstifadəçi qiymət aralığını əvvəlcədən bilirsə, sayta girən trafik daha keyfiyyətli olur.

Uydurma yazmayın. Olmayan endirim, olmayan zəmanət, olmayan çatdırılma müddəti yazmaq qısa müddətli klik gətirir, uzun müddətli etibar itirir.

Uzantıları (assets) doldurmağı unutmayın: sayt linkləri, əlavə mətnlər, zəng uzantısı, məkan uzantısı. Onlar reklamı böyüdür və klik nisbətini artırır. Doldurulması pulsuzdur.

Addım 7: büdcə və təklif strategiyası

Büdcə

Google Ads günlük büdcə istəyir. Aylıq büdcənizi 30.4-ə bölün.

Vacib bir detal: Google günlük büdcəni aşa bilər. Bir gündə iki qat xərcləyə bilər, amma ay ərzində orta hesabla təyin etdiyiniz məbləği keçmir. İlk həftədə gündəlik xərcə baxıb təşvişə düşməyin.

Büdcə nə qədər olmalıdır? Bunun düsturu var:

Günlük büdcə = hədəf konversiya sayı × hədəf konversiya dəyəri ÷ 30

Ayda 20 satış istəyirsinizsə və bir satışa maksimum 25 manat ödəyə bilirsinizsə, aylıq 500 manat, günlük təxminən 16 manat lazımdır. Bu, ilkin hesablamadır. Real rəqəm sahənizdəki rəqabətdən asılıdır və Keyword Planner-də öz açar sözləriniz üçün təxmini klik qiymətinə baxaraq dəqiqləşdirilir.

Təklif strategiyası

İlk kampaniyada seçim sadədir və konversiya datanızın olub olmamasından asılıdır.

Avtomatik strategiyalar data ilə qidalanır. Data yoxdursa onlar sizin üçün təxmin edir və təxmin bahalıdır. Ona görə ilk mərhələdə Maximize Clicks ilə başlayıb konversiya toplamaq daha sərfəlidir.

Strategiyanı iki həftədən tez dəyişməyin. Hər dəyişiklik öyrənmə mərhələsini yenidən başladır.

Addım 8: konversiyanı qurmaq və yoxlamaq

Kampaniyanı işə salmazdan əvvəl konversiyanın həqiqətən ötürüldüyünü təsdiqləyin. "Qurulub" demək kifayət deyil.

Google Ads-də "Goals", sonra "Conversions" bölməsinə girin. Konversiya hərəkətinin statusuna baxın:

GOOGLE ADS · KONVERSİYA HƏRƏKƏTLƏRİson 30 gün

• PurchaseAktiv, son 7 gündə data var
• Lead formuAktiv, son 7 gündə data var
• ZəngQeydə alınmayıb

"Qeydə alınmayıb" (No recent conversions) statusu görürsünüzsə teq işə düşmür. Bu, kampaniyanı işə salmazdan əvvəl həll edilməlidir.

Ölçmə zəncirinin tam qurulması ayrıca mövzudur və biz onu addım-addım ayrı bir bələdçidə yazdıq. Saytınızda GA4 və dataLayer qurulmayıbsa oradan başlayın.

Satış telefonla baş verirsə

Azərbaycanda bir çox biznesdə sifariş saytdan deyil, zənglə gəlir. Ölçmə yalnız onlayn satışı sayırsa reklamın gerçək nəticəsi görünmür və hesab "işləmir" kimi qiymətləndirilir.

Üç yol var və üçü də Google Ads-in içindədir.

Zəng uzantısı ilə birbaşa zəng. Mobil cihazda reklamdakı nömrəyə klikləyən istifadəçi konversiya kimi sayılır. Qurulumu ən sadədir.

Saytdakı nömrəyə zəng. Google saytınızdakı nömrəni müvəqqəti bir yönləndirmə nömrəsi ilə əvəz edir və zəngi reklam klikinə bağlayır. Bunun üçün saytda kiçik bir kod parçası lazımdır.

Zəngin uzunluğuna görə konversiya. Ən faydalı variant budur. 30 saniyədən qısa zəngləri konversiya saymayın, çünki onların böyük hissəsi səhv nömrə və qısa sualdır. Google Ads-də minimum müddəti təyin edə bilirsiniz.

İlk 30 gün: nəyə nə vaxt baxılır

Ən çox edilən səhv gündəlik müdaxilədir. Kampaniya öyrənmə mərhələsindədir və hər dəyişiklik onu geri atır.

1 ilə 3-cü günlər. Yalnız texniki yoxlama. Reklamlar təsdiqlənibmi, göstərim gəlirmi, açılış səhifəsi işləyirmi. Performansa baxmayın.

4 ilə 7-ci günlər. Axtarış terminləri hesabatına ilk baxış. Aydın uyğunsuz sorğuları mənfi siyahıya əlavə edin. Başqa heç nəyi dəyişməyin.

2-ci həftə. Yenə axtarış terminləri. Reklam mətnlərinin hansı başlıqlarının çox göstərildiyinə baxın. Zəif işləyən başlıqları dəyişə bilərsiniz.

3 ilə 4-cü həftələr. İlk real qiymətləndirmə. Konversiya sayı, bir konversiyanın qiyməti, hansı açar sözün nəticə verdiyi. Burada büdcəni işləyən açar sözlərə yönləndirin.

30-cu gün. Strategiya qərarı. Kifayət qədər konversiya toplanıbsa avtomatik təklif strategiyasına keçin.

Bir xatırlatma: GA4 hesabatı 24 ilə 48 saat gecikir. Google Ads interfeysindəki rəqəmlə GA4-dəki rəqəm ilk günlərdə fərqlənəcək. Bu, normaldır. Fərq bir həftə sonra da davam edirsə qurulumda problem var.

Rəqiblərinizə baxmaq

İlk ayda büdcənin harada itdiyini anlamağın ən sürətli yolu rəqiblərin nə etdiyini görməkdir. İki alət pulsuzdur.

Auction Insights. Google Ads-in içindədir. Kampaniya və ya açar söz seçib "Auction insights" bölməsinə keçirsiniz. Orada eyni hərraclarda sizinlə rəqabət aparan domenlər və hər birinin göstərim payı görünür. Sizinlə eyni sorğularda gözlədiyinizdən fərqli şirkətlər çıxırsa, açar sözləriniz düşündüyünüz sorğuları tutmur.

Google Ads Transparency Center. Hər hansı domenin hazırda hansı reklamları yayımladığını göstərir. Rəqibin reklam mətnini, uzantılarını və hansı ölkələrdə yayımladığını görürsünüz. Reklam mətni yazarkən bu, başlanğıc nöqtəsi kimi faydalıdır. Kopyalamaq üçün deyil, fərqlənmək üçün baxın: hamı "sürətli çatdırılma" yazırsa, sizin başlığınız başqa şey deməlidir.

Mövsümilik: yerli təqvimi nəzərə alın

Beynəlxalq bələdçilər Black Friday və Christmas üzərində qurulub. Azərbaycanda tələb əyrisi başqa cür işləyir və büdcəni buna görə planlamaq lazımdır.

Nəzərə alınmalı dövrlər:

Bayram tarixləri hər il dəyişir, ona görə kampaniya təqvimini ilin əvvəlində qurun. Tələbin artdığı dövrdə klik qiyməti də artır, yəni eyni büdcə daha az klik alır. Bunu əvvəlcədən bilib büdcəni artırmaq, bayram bitəndən sonra fərq etməkdən ucuzdur.

Turizm sahəsində bir əlavə var: rezervasyon qərarı səyahətdən xeyli əvvəl verilir. Yay üçün reklam yayda verilməz, yazda verilir. Otel və avtomobil kirayəsi kampaniyalarında "axtarış tarixi" ilə "səyahət tarixi" fərqli şeylərdir və hədəfləmə birinciyə görə qurulur.

Nə etməməli

Performance Max ilə başlamayın. PMax güclü kampaniya tipidir, amma konversiya datası olmayan hesabda büdcəni öyrənmə mərhələsində yandırır və hansı kanalın işlədiyini standart hesabatlarda göstərmir. Əvvəlcə Search kampaniyası ilə data toplayın. PMax-ın nə vaxt işlədiyi və nə vaxt büdcə yandırdığı ayrıca yazıda var: Performance Max: nə vaxt işləyir, nə vaxt büdcə yandırır.

Bütün açar sözləri bir reklam qrupuna yığmayın. Reklam mətni onların hamısına uyğun gələ bilmir və keyfiyyət balı düşür.

Hər gün büdcə dəyişməyin. Öyrənmə mərhələsi hər dəyişiklikdə yenidən başlayır.

Ana səhifəyə yönləndirməyin. Reklam nə vəd edirsə, açılış səhifəsi onu göstərməlidir.

Avtomatik tövsiyələri sorğusuz qəbul etməyin. Google Ads interfeysində "Recommendations" bölməsi var və bəzi tövsiyələr faydalıdır. Amma bir hissəsi büdcə artırmağa və uyğunluğu genişlətməyə yönəlib. Hər tövsiyəni ayrıca qiymətləndirin.

Nə etməli: qısa siyahı

1. Ölçməni qurun və konversiyanın Ads-ə çatdığını təsdiqləyin.
2. Hesabı öz adınıza, Expert Mode-da açın.
3. Coğrafiyanı seçin və "Presence" ayarını yoxlayın.
4. Dil ayarında həm Azərbaycan, həm rus dilini seçin.
5. Açar sözləri hər iki dildə araşdırın, alış niyyəti olanları seçin.
6. İfadə və dəqiq uyğunluqla başlayın.
7. Mənfi açar söz siyahısını işə salmazdan əvvəl hazırlayın.
8. Ən azı 8 başlıq və 3 təsvir yazın, uzantıları doldurun.
9. Büdcəni bir kampaniyada cəmləyin.
10. İlk iki həftə yalnız axtarış terminlərinə baxın, başqa heç nəyi dəyişməyin.

Birinci ayın hədəfi qazanc deyil, oxuna bilən datadır. Hansı açar sözün, hansı reklamın və hansı səhifənin işlədiyini bildiyiniz an optimallaşdırma başlayır. O ana qədər hər şey təxmindir.

Axtarış kampaniyası oturandan sonra ikinci kanal adətən Meta olur. Orada qurulum sırası fərqlidir və eyni satışın iki dəfə sayılmaması üçün ayrıca diqqət lazımdır: Meta reklamları: kiçik biznes üçün başlanğıc bələdçisi.