İki nəfərik. İşinizi görən adamla danışırsınız.
Satış görüşünə girən komanda ilə işi görən komanda eynidir. Arada account manager yoxdur, junior yoxdur, «sizə geri dönəcəyik» yoxdur.
Hər ikimiz 5 ildən çoxdur e-ticarət, səyahət və lead-gen sahələrində ölçmə infrastrukturu qurur, reklam hesabı idarə edirik. Eyni vaxtda üçdən çox müştəri ilə işləmirik, çünki bu işin düzgün görülməsi vaxt istəyir.
Bu işi niyə görürük
İllərlə agentlik tərəfində işləyərkən eyni səhnəni dəfələrlə gördük: müştəri reklam büdcəsini artırır, agentliyin hesabatı «hər şey qaydasındadır» deyir, amma şirkətin bank hesabında bunun qarşılığı yoxdur.
Səbəb demək olar həmişə eyni idi. Reklam idarəçiliyi deyil, ölçmə. Konversiyalar iki dəfə sayılırdı. Consent banner səssizcə datanın yarısını kəsirdi. dataLayer-i quran agentlik altı ay əvvəl ayrılmış, heç kim sənədləşdirmə qoymamışdı. Google Ads-in optimallaşdırdığı data başdan yanlış idi, alqoritm isə yanlış data ilə mükəmməl işləyirdi.
Heç kim bunu yoxlamırdı, çünki tracking satılan bir şey deyil, «qurulmuş sayılan» bir şey idi.
Biz oradan başlayırıq. Reklam idarəçiliyini də görürük, amma nəyi ölçdüyünüzə baxmadan bir qəpik büdcə optimallaşdırmırıq.
İş prinsiplərimiz
Görmədiyimiz işlər
- Qurulumunu görmədiyimiz hesabda büdcə optimallaşdırması
- Vanity metrik hesabatı: bəyənmə, çatım, göstərim
- Nəticə zəmanəti. «3 ayda ROAS 5x» deyən varsa dataya yox, şansa oynayır
- Eyni vaxtda 3-dən çox müştəri
- Sizdən xəbərsiz üçüncü tərəf alətlərə data ötürülməsi
Açıq deyək
Yeni qurulmuşuq. Google Partner nişanımız yoxdur, referans siyahımızda 40 loqo yoxdur. Əlimizdə iki müştəri və onlarla gördüyümüz işin hamısı var, hər ikisini bu saytda təfərrüatı ilə yazdıq.
Nişana güvənməyinizi gözləmirik. Bunun yerinə bunu təklif edirik: bu saytın öz tracking qurulumunu yoxlayın. GTM container-imiz, Consent Mode v2 tətbiqimiz, dataLayer quruluşumuz açıqdır. Satdığımız şeyi öz saytımızda necə tətbiq etdiyimizi görün.
Bir də iş nümunələrimizi oxuyun. Nəyi səhv etdiyimizi və başqa cür olsaydı nəyi dəyişəcəyimizi də yazdıq.
İş nümunələrini oxuTez-tez verilən suallar
Çünki hər ikisi ilə dərinliyinə işlədik və hər ikisinin təfərrüatını yayımladıq. 40 loqolu referans səhifəsində o loqoların neçəsinin aktiv olduğunu, işi kimin gördüyünü, nəticənin nə olduğunu bilə bilməzsiniz. Bizdə iki iş nümunəsi var, amma hər ikisində nəyin xarab olduğunu, necə düzəltdiyimizi və rəqəmlərin haradan gəldiyini görə bilərsiniz.
Partner statusu müəyyən xərc həddi və sertifikat tələb edir, işin keyfiyyətini ölçmür. Yeni qurulmuş bir agentlikdə o həddin olmaması gözləniləndir. Onun yerinə yoxlaya biləcəyiniz bir şey təklif edirik: bu saytın öz tracking qurulumuna baxın və iş nümunələrindəki addımları oxuyun. Status gələndə yazacağıq, gəlmədən yazmayacağıq.
Hər iki nəfər hər hesaba çıxışlıdır və qurulum sənədləşdirilir, ona görə işin davamı bir nəfərin yaddaşında qalmır. Eyni vaxtda üçdən çox müştəri götürməməyimizin səbəblərindən biri də budur: yük artdıqda gecikən iş olmasın.
Hesablar sizin adınıza açılır, biz istifadəçi kimi giriş alırıq. Sahiblik sizdə qalır və istədiyiniz an girişi ləğv edə bilərsiniz. Sizdən xəbərsiz üçüncü tərəf alətlərə data ötürmürük; hansı alətə nə gedirsə audit hesabatında yazılı olur.
Bəli. Ən çox rast gəlinən quruluş budur: reklam idarəçiliyi mövcud agentlikdə qalır, ölçmə qurulumu bizdə olur. Bu halda audit hesabatı hər iki tərəfə açıq yazılır, çünki məqsəd kimin haqlı olduğunu tapmaq deyil, kampaniyanın hansı data ilə optimallaşdığını görünən etməkdir.
Ölçmə qurulumunun nəticəsi dərhal görünür: konversiya ötürülməyə başlayan gün hesabatdakı rəqəm real satışla uyğunlaşır. Reklam tərəfində isə alqoritmin öyrənmə dövrü var və bu, konversiya həcminə görə dəyişir. Konkret müddət vəd etmirik, çünki hesabı görmədən verilən müddət təxmindir.
Yazılı audit hesabatı verilir: Google Ads və GA4 hesabınızın 12 maddəlik texniki yoxlaması, 48 saat ərzində. Hesabatda nəyin işlədiyi, nəyin işləmədiyi və hansı sıra ilə düzəldiləcəyi yazılır. İstəməsəniz hesabat sizdə qalır, öhdəlik yoxdur. Söhbət hesabatdan sonra, istəyə bağlıdır.
Çünki iş bölgüsü fərqlidir. Arada account manager yoxdur, işi görən adamla danışırsınız və eyni vaxtda üçdən çox müştəri götürmürük. Bu, bəzi işlərdə daha ucuz, bəzilərində daha bahalı çıxır: qiymət hesabın vəziyyətinə görə audit sonrası verilir, paket siyahısı ilə deyil.
{a.startTitle}
{a.startLead}
- 01AuditMövcud qurulum 12 maddə üzrə yoxlanır.
- 02Audit hesabatı12 maddəlik yoxlamanın nəticəsi: nə işləyir, nə işləmir, hansı sıra ilə düzəldilməli.
- 03Söhbət30 dəqiqəlik zəng, sual-cavab. Öhdəlik yoxdur.
- 04Qərarİşləmək istəsəniz plan çıxarırıq. İstəməsəniz audit hesabatı sizdə qalır.
- 12 maddəlik yoxlama
- 48 saat ərzində
- Öhdəlik yoxdur