İki kişiyiz. İşinizi yapan adamla konuşuyorsunuz.

Satış görüşmesine giren ekiple işi yapan ekip aynı. Arada account manager yok, junior yok, «size döneceğiz» yok.

İkimiz de 5 yıldan uzun süredir e-ticaret, seyahat ve lead-gen alanlarında ölçümleme altyapısı kuruyor, reklam hesabı yönetiyoruz. Aynı anda üçten fazla müşteriyle çalışmıyoruz, çünkü bu işin düzgün yapılması zaman istiyor.

Bu işi neden yapıyoruz

Yıllarca ajans tarafında çalışırken aynı sahneyi defalarca gördük: müşteri reklam bütçesini artırıyor, ajansın raporu «her şey yolunda» diyor, ama şirketin banka hesabında bunun karşılığı yok.

Sebep neredeyse hep aynıydı. Reklam yönetimi değil, ölçümleme. Dönüşümler iki kez sayılıyordu. Consent banner sessizce verinin yarısını kesiyordu. dataLayer ı kuran ajans altı ay önce ayrılmış, kimse belge bırakmamıştı. Google Ads in optimize ettiği veri baştan yanlıştı, algoritma ise yanlış veriyle mükemmel çalışıyordu.

Kimse bunu kontrol etmiyordu, çünkü tracking satılan bir şey değil, «kurulmuş sayılan» bir şeydi.

Biz oradan başlıyoruz. Reklam yönetimini de yapıyoruz, ama neyi ölçtüğünüze bakmadan tek kuruş bütçe optimize etmiyoruz.

Çalışma prensiplerimiz

Önce ölçümleme, sonra optimizasyonKurulumunu doğrulamadığımız hesabı yönetmiyoruz. İlk iş her zaman audittir.
Her şey belgelenirdataLayer şeması, tag yapısı, event tanımları: hepsi size ait bir belgede teslim edilir. Yarın bizimle çalışmayı bırakırsanız, sonraki ekip nereden devam edeceğini bilir.
Hesaplar sizin adınıza açılırGoogle Ads, GA4, GTM, Meta: hepsi sizin mülkiyetinizde. Biz erişim alıyoruz, sahiplik almıyoruz.
Rakam konuşurRaporlarda impression ve reach değil, sizin P&L inize düşen metrikler var.

Yapmadığımız işler

  • Kurulumunu görmediğimiz hesapta bütçe optimizasyonu
  • Vanity metrik raporu: beğeni, erişim, gösterim
  • Sonuç garantisi. «3 ayda ROAS 5x» diyen varsa veriye değil, şansa oynuyor
  • Aynı anda 3 ten fazla müşteri
  • Sizden habersiz üçüncü taraf araçlara veri aktarımı

Açık konuşalım

Yeni kurulduk. Google Partner rozetimiz yok, referans listemizde 40 logo yok. Elimizde iki müşteri ve onlarla yaptığımız işin tamamı var, ikisini de bu sitede ayrıntısıyla yazdık.

Rozete güvenmenizi beklemiyoruz. Onun yerine şunu öneriyoruz: bu sitenin kendi tracking kurulumunu inceleyin. GTM container ımız, Consent Mode v2 uygulamamız, dataLayer yapımız açık. Sattığımız şeyi kendi sitemizde nasıl uyguladığımızı görün.

Bir de iş örneklerimizi okuyun. Neyi yanlış yaptığımızı ve başka türlü olsa neyi değiştireceğimizi de yazdık.

İş örneklerini oku

Sık sorulan sorular

  • Çünkü ikisiyle de derinlemesine çalıştık ve ikisinin de ayrıntısını yayınladık. 40 logolu bir referans sayfasında o logoların kaçının aktif olduğunu, işi kimin yaptığını, sonucun ne olduğunu bilemezsiniz. Bizde iki iş örneği var, ama ikisinde de neyin bozuk olduğunu, nasıl düzelttiğimizi ve rakamların nereden geldiğini görebilirsiniz.

  • Partner statüsü belirli bir harcama eşiği ve sertifika istiyor, işin kalitesini ölçmüyor. Yeni kurulmuş bir ajansta o eşiğin olmaması beklenir. Onun yerine kontrol edebileceğiniz bir şey öneriyoruz: bu sitenin kendi tracking kurulumuna bakın ve iş örneklerindeki adımları okuyun. Statü geldiğinde yazacağız, gelmeden yazmayacağız.

  • İki kişi de her hesaba erişebiliyor ve kurulum belgeleniyor, o yüzden işin devamı bir kişinin hafızasında kalmıyor. Aynı anda üçten fazla müşteri almamamızın sebeplerinden biri de bu: yük arttığında geciken iş olmasın.

  • Hesaplar sizin adınıza açılır, biz kullanıcı olarak erişim alırız. Sahiplik sizde kalır ve istediğiniz an erişimi iptal edebilirsiniz. Sizden habersiz üçüncü taraf araçlara veri aktarmıyoruz; hangi araca ne gidiyorsa audit raporunda yazılı olur.

  • Evet. En sık karşılaşılan yapı bu: reklam yönetimi mevcut ajansta kalır, ölçümleme kurulumu bizde olur. Bu durumda audit raporu her iki tarafa açık yazılır, çünkü amaç kimin haklı olduğunu bulmak değil, kampanyanın hangi veriyle optimize olduğunu görünür kılmak.

  • Ölçümleme kurulumunun sonucu hemen görünür: dönüşüm aktarılmaya başladığı gün rapordaki rakam gerçek satışla uyuşur. Reklam tarafında ise algoritmanın öğrenme dönemi var ve bu, dönüşüm hacmine göre değişir. Somut süre vaat etmiyoruz, çünkü hesabı görmeden verilen süre tahmindir.

  • Yazılı audit raporu verilir: Google Ads ve GA4 hesabınızın 12 maddelik teknik incelemesi, 48 saat içinde. Raporda neyin çalıştığı, neyin çalışmadığı ve hangi sırayla düzeltileceği yazılır. İstemezseniz rapor sizde kalır, yükümlülük yok. Görüşme rapordan sonra, isteğe bağlı.

  • Çünkü iş bölümü farklı. Arada account manager yok, işi yapan adamla konuşuyorsunuz ve aynı anda üçten fazla müşteri almıyoruz. Bu, bazı işlerde daha ucuz, bazılarında daha pahalı çıkıyor: fiyat hesabın durumuna göre audit sonrası veriliyor, paket listesiyle değil.

Ücretsiz audit

{a.startTitle}

{a.startLead}

  1. 01AuditMevcut kurulum 12 madde üzerinden incelenir.
  2. 02Audit raporu12 maddelik incelemenin sonucu: ne çalışıyor, ne çalışmıyor, hangi sırayla düzeltilmeli.
  3. 03Görüşme30 dakikalık arama, soru-cevap. Yükümlülük yok.
  4. 04KararÇalışmak isterseniz plan çıkarırız. İstemezseniz audit raporu sizde kalır.
  • 12 maddelik inceleme
  • 48 saat içinde
  • Yükümlülük yok

Audit talebi

Göndererek gizlilik politikasını kabul etmiş olursunuz. Hesap erişimi bu aşamada istenmez.